อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งานบัญชีบน 888cat ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงการระงับข้อพิพาท — ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว

ครอบคลุมบัญชีและการเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นPromptPay / Wallet / SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
888cat ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ต้องการขอสำเนาเงื่อนไขเฉพาะส่วน หรืออยากแจ้งข้อพิพาทเรื่องบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาทำการที่กำหนด
อีเมล ส่งรายละเอียดข้อสงสัยหรือคำร้องของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนด' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้ทันที
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าเมนูบัญชี แตะ 'ความช่วยเหลือ' แล้วเลือกหัวข้อที่ตรงกับปัญหาของคุณ ใช้งานได้บนมือถือโดยไม่ต้องเปิดเบราว์เซอร์แยก
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและความยุติธรรมในการจัดการบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การยืนยันตัวตนจนถึงการปิดบัญชีถูกออกแบบให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในอนาคต เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกเมื่อผ่านเมนูตั้งค่าบัญชีบนมือถือ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อปิดบัญชีแล้ว คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้

การแจ้งเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

หากมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะอัปเดตหน้านี้และส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ทัน

สิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างนี้มาจากสิ่งที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดและใช้งานบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายไทย

คุณสามารถหยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลให้ทราบ

ยอดที่ฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมบัญชีที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่สามารถคืนเงินที่ใช้เล่นไปแล้วได้

เราแจ้งล่วงหน้าทางอีเมลก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล หากคุณยังคงใช้งานต่อหลังจากวันนั้น ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอทราบสาเหตุ ทีมงานจะชี้แจงและแนะนำขั้นตอนการยื่นเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เพื่อให้การสอบสวนเสร็จสิ้นโดยเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต